新经济时代的竞争是科技的竞争、信息的竞争、人才的竞争、创新能力的竞争……它一改20世纪那种以资源、资本的总量和增量为主的竞争模式，代之以创新思维的优势来弥补资源、资本劣势的竞争模式。如果你还怀疑，这到底是不是一个创新求生存的时代？如果你的观念还是只在想，我的超市怎样才能够“活下来”的话，那么，今天我可以坦诚地告诉你，你能够“活下去”的时间也许就不多了！所以，这篇文章研究和探讨的主题不是活下来不活下来的问题而是要超越你的竞争对手的问题。怎么超越？只有一个办法，而且是唯一的办法:你必须学会创新，你必须要创新，创新才是硬道理，这一点几乎不存在讨价还价的余地。
从经济界喊出第一声“狼来了”到今天，十几年的时间，国际零售业巨鳄一个紧跟一个的先后登陆中国，并开始酝酿一埸大规模瓜分中国零售市场的战略计划。面对中国零售业的这次洗牌，我们在想，五年后不知道还会有几位独自撑着民族零售业大旗的勇士能够活下来！其实，这样的悲壮我们能想到，也相信很多业内人士和中国零售业的企业家们也都会想到。
消费者转变成经营者，而同时经营者其本身就是消费者。商家的最终目的就是要让消费者购其商品，消费者既是商家的经营者，同时又是商家的消费者。“直接营销”把消费者转变成经营者从而充分地、最大限度地满足了消费者参与社会财富分配的欲望（包括“有形”和“无形”商品二部分），给了消费者她想要的“东西”，给了消费者作为一个“人”想要的东西。
近一个世纪的发展和实践证明，直销这种以顾客、以消费者为“中心”的面对面、一对一的销售方式就充分体现了这个特征，体现这个特征也就意示着直销在走过20世纪曲折的探索之路后，必将在21世纪借助信息文明时代经济发展的必然趋势，以一种更加人性化、更加科学化、更加时代、更加网络化形象进入未来零售经济的新经济时代！当然任何试图模仿或踩着别人走过的脚印再想创造一个直销的神话已经不再可能，或者讲建立在工业文明基础上的直销观念及其模式已经不适应和滞后于信息文明时代的要求和发展，中国以及世界直销将面临创新变革的巨大挑战！我们可以坚定地讲：“直销”顺应了这个历史发展之必然，因而“直销”也就会必将再一次创造世界零售业及市场经济的奇迹 .
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